旅奇週刊 2014/7/28 出刊
第294期圖檔第294期圖檔第294期圖檔第294期圖檔邊界 過期目錄
 
首頁 新聞精選 旅遊風 山富 票務中心帶給同業最強競爭力
山富 票務中心帶給同業最強競爭力
[ 作者: 方雯玲第149期 / 2011.08.08 ]   
  友善列印    分享:
山富票務團隊以著「前瞻‧專業」的企業經營理念,組成最堅強陣容,提供最快速且專業的票務服務,更挾著豐富的航空資源,產品內容全方位,加上一手代理、價格優勢、退佣機制,以及E化、全年無休門市服務,為旅行同業節省成本並提升效率,帶來最強競爭力。
五大優勢.服務到家.利潤同享
 
山富國際旅行社票務部協理陳婉如(左1)與山富的票務精英團隊,提供同業專業服務。
山富國際旅行社票務部協理陳婉如(左1)與山富的票務精英團隊,提供同業專業服務。

山富經營票務長達2 0年專業經驗,代理涵蓋幾近全市場的機票,儼然最強大的票務中心之一,並精益求精朝最巔峰邁進。山富國際旅行社票務部協理陳婉如表示,經營票務首重價格優勢、K位能力、服務品質、產品全面,山富囊括所有優勢,提供給同業最具競爭力的後盾。

產品最豐富 價格最優惠

陳婉如指出,山富代理數十家航空公司機票,包括華航、長榮、國航、東航、南航、泰航、韓航、馬航、荷航、法航、聯合航空、德航、瑞航、達美、澳航等,也與10多家航空公司合作販售自由行,憑藉實力與專業,擁有各大航空公司的充份奧援,機位充足,得以擁有最優勢的價格回饋,以及最令同業滿意的退佣機制。

陳婉如強調,山富累積雄厚的開票實力,實戰經驗豐富,能為業者排除一切潛在問題,後補位置快速,K 位能力強,能讓業者在機位取得上更順利有保障。山富可以全力為同業K 位,若業者遇到較棘手的案子,山富的票務人員還能夠扮演專業顧問的角色陪業者去跑客戶,藉提供更專業的票務諮詢,以協助業者爭取生意。

網站+實體 24小時服務

票務勝出利器為服務,山富特別組成2、30人的票務精英團隊,擁有專門為同業服務團隊,可在最短的時間提供最快速且專業的票務服務,除了機票,另組成航空自由行團隊,服務更專業、周到。山富票務團隊定期做教育訓練,提升專業程度,內部甚至模擬各種狀況提供最有效解決方案。一般市場上的票務中心常遇到電話很難打進去的狀況,山富特別對此研發改革電話系統,有效提升服務品質。

在實體服務方面,山富票務平日至晚上七點都有人值班服務,週末也可以開票,每位OP都配有公務手機讓 Agent便於聯絡,不用擔心臨時有狀況無人處理。具規模實力、親近消費群、企業化經營的山富,目前全省14 家分公司,都可提供企業體地緣性方便開票、送票,收送簽證護照。2010 年山富更成立台灣第一家入駐百貨商場營運旅行社暨全年無休門市─慶城分公司(慶城街1號門市),星期日在慶城門市則可開票訂位。

鼓勵同業開票 不定期回饋

山富以深厚的服務同業經驗、打造旅遊業B2B、B2C之操作平台,24小時服務的B2B網站,不但設計下單後退機制,並節省雙方時間與人力。山富不斷針對網站機制做更精良升級,提供同業更便利的操作介面。山富「富遊網」每年創造達40萬人次的旅客消費經驗,結合全球系列旅遊產品完整上架,消費者能隨時網上查詢機位及行程,快速省時且精確,進一步保證旅遊品質。走在時代前端的山富,也正在著手規劃行動機票機制,提供直客快捷訂票管道,全方位出擊!為了鼓勵同業開票,山富不定期舉辦回饋同業活動,例如去年山富舉辦「同業『機』點送」活動,送出最大獎機車,「山富頂刮刮」送出最高現金88,888元等多項大獎,受到廣大迴響。山富票務今年9月將在網頁做大量曝光,針對同業、網站銷售等舉辦活動,敬請同業多加支持。

山富票務五大優勢
1.專業票務菁英團隊
2.一手航空公司票價
3.自動E化平台服務
4.全省分公司據點多
5.經驗豐富K位強

  
 
第6屆海峽兩岸旅遊交流圓桌會議舉辦 雙方... 第294期 / 2014.07.28
第22屆台北國際旅展11/7登場 將創1... 第294期 / 2014.07.28
海南航空台灣航線調整為計件制 第294期 / 2014.07.28
中華觀光產業發展協會 OUTING彰化~... 第294期 / 2014.07.28
東南旅遊產學文創中心 舉辦葉玲秀畫展 第294期 / 2014.07.28
  更多旅遊風
 
  關於旅遊行銷資訊網 隱私權聲明 廣告刊登 網站導覽 客服信箱  
本網站報導之旅遊產品價格,屬於旅遊同業躉售營銷建議,不具旅行社資格之直客消費者,恕無法以該價購買,請另洽各業者直客服務單位。