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長榮同業資訊網 網路報到更方便
[ 作者: 黃美珣第75期 / 2008.09.15 ]   
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長榮同業資訊網 網路報到更方便
 
▲ 長榮航空副總經理李士亮(左)與日本北海道旭川市市長西川將人。
▲ 長榮航空副總經理李士亮(左)與日本北海道旭川市市長西川將人。

長榮航空一直以安全、服務著稱於台灣航空市場,為了將服務品質再提升,長榮航空特別針對同業舉辦同業資訊網團體作業網路報到系統新功能說明會,並邀請業者一同參加學習,目前系統已開發完成,並於9╱15上線供同業測試使用,並將於近期完成系統測試,開放同業共同使用。

長榮航空客運本部營業部市場作業課課長梁文龍表示,長榮航空開發同業團體網路劃位,提供同業提早作業,並可將旅客資料與訂位記錄列印,提早交由領隊人員確認並掌握旅客資訊,免去從前到機場劃位的冗長作業時間,完全提升同業在出團前的作業能力,減少領隊在機場的作業時間,達到服務同業的目的。

梁文龍表示,此一系統在長榮航空同業資訊網裡,操作方法十分簡單,同業只需要選擇航班,填上旅客基本資料,然後再進行劃位即完成團體網路劃位,並可將訂位表單列印,供領隊在機場核對,十分便捷。

梁文龍提醒,目前提供同業操作團體劃位不論正班機或是包機都可以使用,但是共掛班號的航班則無法使用此一功能,且目前僅限於台灣出發之團體使用,回程亦無法使用;另外,同一團體不同艙等亦不可共同使用此系統,必須分開作業。未來長榮航空將在測試過後,逐步修正系統的限制與服務功能,務求讓功能全面化,方便業者操作。

▲ 長榮航空資訊管理部課長王奕晴(左1)、(左5起)長榮航空機場本部督導方正維、企劃室資訊管理部張麗華、運營本部廖新民、客運本部營業部市場作業課課長梁文龍、營業課范淑媛,與同業一同測試長榮航空同業資訊網團體作業網路報到系統新功能。

旭川市積極交流拚觀光

日本北海道旭川市市長西川將人,日前率團來台,除了拜訪長榮航空,也與彰化縣簽署國際交流協定書,在教育、文化、農業、建設以及社會福利等5大議題上進行合作,對於日台互動相當積極。

旭川地區旅遊資源相當豐富,受到台灣旅客喜愛的旭山動物園便是一例。現年39歲的年輕市長西川將人積極推動觀光,此行來台特別拜訪長榮航空,除加強包機旅遊合作與資訊交流外,市長亦允諾將協調當地旅館業者及運輸業者提供優惠,以降低行程費用刺激觀光。

旭川市市長西川將人(左4)、旭川市議會議長岩崎正則(左5)。

搭長榮   高鐵.黑貓宅急便打5折

為了提供更多樣的服務,並解決南部旅客需帶著大型行李搭乘高鐵的不便問題,長榮推出「搭長榮航空,享高鐵、黑貓宅急便行李宅配5折優惠」活動,長榮航空客運本部營業部商務課張璟豪表示,活動一推出後就有旅客參與,可見服務本身受到旅客肯定。活動期間8╱29~11╱29,有2項優惠,敬請同業告訴更多旅客。

優惠1~高鐵車票5折
凡於活動期間購買由桃園機場出發之長榮航空國際個人機票成人票旅客(大陸港澳、信用卡專案票、外勞票、學生票、全線孩童票不適用),於購票同時告知需加購高鐵,即可享高鐵左營站╱高鐵台南站╱高鐵嘉義站╱高鐵台中站—高鐵桃園站來回車票5折優惠。

優惠2~機場行李宅配5折
凡長榮航空旅客,活動期間出示長榮航空相關購票資料,可享「黑貓宅急便」運費半價優惠,幫旅客宅配出國或返家的機場行李,出門輕鬆更方便!

  
 
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